BitLocker加密数据恢复成功案例


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BitLocker加密数据恢复成功案例

时间:2022-02-22 16:31:34

       2月17日,鸿萌接到南开大学一位教授的求助:其自用的ThinkPad笔记本,在某天正常使用关机后,再次启动便无法正常启动,启动瞬间即蓝屏,客户多次尝试,系统也无法进入。硬盘中C、D两分区均无法访问。导致里面的重要文档及实验数据均无法使用。
 

       客户联系南开大学IT技术支持及微软中国支持后发现该品牌笔记本原厂默认开启BitLocker加密。因为客户是在国外留学时注册的微软在线账户,目前注册手机号已注销。无法手机验证微软账户,也就无法下载bitlocker密钥。因此,硬盘中数据无法解密。客户经过多方查找,和朋友推荐,最终联系鸿萌进行数据恢复。