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鸿萌成功案例:希捷服务器硬盘 ST600MM0069 固件锁解锁数据恢复成功 |
时间:2022-10-14 15:19:44 |
2022年9月28日,天津某医院客户的 DELL R740 服务器在使用期间突然蓝屏,之后就无法启动。服务器内运行的是医院的 HIS 系统,系统的瘫痪导致了整个医院业务的停顿。
9月29日下午,经过软件厂商的确认,服务器硬盘出现了严重的故障。客户多方寻求帮助无果,最后联系到了鸿萌数据安全中心。
鸿萌接到该服务器后,第一时间对该服务器进行检测,确认该 DELL R740 服务器内只有一块希捷 600G 2.5 寸服务器硬盘。这块硬盘目前起转正常,但是硬盘在系统中已丢失容量。
希捷 ST600MM0069 磁盘采用固件锁技术。对于客户的这块硬盘,需要修复固件。如果恢复磁盘容量的话,就需要先解锁硬盘,技术难度较大。
客户要求:
鸿萌工程师迅速组建技术小分队,并找同行协助,利用国庆假期搜集资料,进行技术攻关。于10月9日成功将固件锁解开。恢复了磁盘原始容量后,顺利将这块盘的全盘镜像制作了出来。镜像操作完毕后,提示如下信息:
硬盘内有 567 个坏扇区上的数据没有读取出来。这个时候,大家又产生了新的担忧,万一 Oracle 数据库文件在坏扇区上,数据库是不是可用?
镜像做出来以后,工程师迅速将客户新购买的两块4T服务器硬盘安装到客户的 DELL R740 服务器上,组好 RAID 1 磁盘阵列,然后将镜像写入磁盘,之后开机,系统顺利启动:
输入密码后,顺利进入系统。
经客户验证,数据库完整无误。这说明在此次故障中,很幸运硬盘中的坏道并未涉及数据库,因此数据恢复工作不涉及修复数据库的操作内容。
如果很不巧坏道影响到了数据库,那么数据恢复工作的复杂程度就会增大很多。但是,鸿萌有着非常丰富的数据库修复成功案例,可以解决各种情形的数据库修复难题。
从该案例来看,我们需要提醒客户:
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